Les Néréides logo
Les Néréides logo

Tous les articles

Comment retourner ma commande ?Mis à jour 2 months ago

Conformément aux dispositions légales nationales et européennes protectrices du cyber-consommateur, vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande sans avoir à ne justifier aucun motif. 

Pour toute demande de retour, le Client est invité à suivre la procédure de retour accessible via le lien suivant : Formulaire de retour

Les articles doivent être renvoyés dans leurs pochons d’origine et ne doivent présenter aucun signe d'usure, nous ne pourrons procéder au remboursement le cas échéant. 

Veillez à bien protéger et renforcer le colis retour pour éviter que les articles s'endommagent lors de l'expédition retour. 

Veuillez noter que toutes les boucles d'oreilles (hors clip) ne sont pas reprises pour des raisons d'hygiènes et de santé. 

Les produits consommables tels que les cosmétiques et bougies parfumées ne peuvent également être repris

Le retour est offert pour toutes les commandes sauf exceptions. Veuillez noter que pour les commandes hors France, Union Européenne, Royaume-Uni et Irlande des frais de retours peuvent être applicables et déduites du remboursement.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non